Teamlead Planning & Order Fulfillment

Als Teamlead Planning & Order Fulfillment ben jij verantwoordelijk voor het beheren en verbeteren van de operationele keten. Van de planning tot de plaatsing of het ophalen van onze beveiligingsoplossingen: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je stuurt een team van 9 medewerkers aan en waarborgt dat onze diensten voldoen aan de hoogste kwaliteits- en beveiligingseisen.

Daarnaast ben je actief betrokken bij wagenparkbeheer van de vrachtwagens van BauWatch en het optimaliseren van logistieke- en planningsprocessen om efficiëntie en klanttevredenheid te waarborgen. Je rapporteert aan de Operations Manager Nederland en werkt nauw samen met andere Teamleads om onze operationele KPI’s te realiseren.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

Kwaliteit en Veiligheid:

· Handhaven en optimaliseren van het kwaliteits- en veiligheidsbeleid (conform VCA).

· Toezicht houden op kwaliteit van dienstverlening bij de klant.

Coördinatie en Procesbeheer:

· Opstellen, monitoren en analyseren van KPI’s en rapportages gericht op kwaliteit en prestaties.

· Afstemmen met andere operationele Teamleads.

· Coördineren van resources en managen van service level agreements, kortweg SLA’s met interne en externe partijen.

· Signaleren en oplossen van issues binnen de operationele keten.

· Actief beheren van het wagenpark, inclusief onderhoud en planning.

Leidinggeven:

· Aansturen, motiveren en ontwikkelen van een team van 9 medewerkers bestaande uit Planners en Plaatsingschauffeurs.

· Organiseren van een effectieve persoonlijke ontwikkeling van jouw team door Performance & Development Cyclus.

· Adviseren over in-, door- en uitstroom, inclusief besluiten over aanname, promotie en ontslag.

· Stimuleren van de persoonlijke en professionele ontwikkeling van teamleden door trainingen, toolboxes en coaching.

Procesoptimalisatie:

· Signaleren en realiseren van verbeteringen binnen de keten, in samenwerking met Sales en andere afdelingen.

· In kaart brengen van externe en interne ontwikkelingen en deze omzetten in concrete acties.

· Actief bijdragen aan het optimaliseren van bestaande werkwijzen en processen binnen het team en in de keten.

· Dagelijkse verbeteringen herkennen en aanpakken, met gebruik making van de LEAN methodiek, zodat we continu het proces verbeteren.

· Je hebt een HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in logistiek, supply chain of een vergelijkbare richting.

· Je hebt ervaring met leidinggeven en teamontwikkeling, bij voorkeur in een operationele of logistieke omgeving.

· Je hebt kennis van en ervaring met procesoptimalisatie en SLA-management.

· Je bent sterk in communicatie en probleemoplossing.

· Je bent analytisch, georganiseerd en hebt een hands-on mentaliteit.

· Kennis van en/of interesse in LEAN is zeker een pré

Dit kan jij van BauWatch verwachten:

Een omgeving waarin wordt samengewerkt: Je werkt samen met gepassioneerde en getalenteerde mensen die teamwork waarderen. Innovatieve uitdagingen: Je maakt deel uit van een dynamische werkomgeving die je uitdaagt om creatief te denken, problemen op te lossen en een echte impact te hebben.

Een sterk gevoel van doelgerichtheid: Wij worden gedreven door een missie; ‘De wereld veiliger maken’. Bij BauWatch krijg je de kans om de toekomst mee vorm te geven.

Verder bieden wij je:

· Een jaarcontract met daarbij de intentie om deze te verlengen naar een vast dienstverband

· Een goed salaris afhankelijk van jouw achtergrond en ervaring

· 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra bij te kopen

· Een goede pensioenregeling

· Een bedrijfsauto, laptop en mobiele telefoon

· De mogelijkheid om samen te werken met gelijkgestemden & ambitieuze specialisten

Over BauWatch

Wij zijn het nummer één beveiligingsbedrijf in Europa!

Van communicatie tot processen, producten en diensten. Wij bieden de beste bewakingstechnologie en klantenservice van hoge kwaliteit in heel Europa.

Wij nemen de zorg voor beveiliging weg en geven onze klanten de gemoedsrust die ze nodig hebben om hun bedrijf vooruit te helpen.

Interesse?

Reageer dan snel via de knop ‘Solliciteren’ of ‘Apply With LinkedIn’

Voor vragen kan je contact opnemen met Pepijn Verhoeven via +31 (0)6 2229 6431 of via pverhoeven@bauwatch.com.