Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Über uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst

Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.

Teamleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst. In dieser Position leitest du das Team und bist der erste Ansprechpartner für die Umsetzung und die Einhaltung betrieblicher Prozesse.

Deine Aufgaben im Überblick

• Fachliche und disziplinarische Personalführung des Vertriebsinnendienstes

• Personalplanung und Personalentwicklung

• Als Teamleiter stellst du die Qualität der operativen Geschäftsprozesse sowie die Weiterentwicklung der Qualitätsprozesse sicher

• Du arbeitest neue Mitarbeitende nach betrieblichen Vorgaben ein

• Du arbeitest aktiv im Team des Vertriebsinnendienst mit und unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen

• Im direkten Kundenkontakt bist Du die erste Anlaufstation für die Vorqualifizierung einkommender Anfragen (Leads)

• Du kommunizierst aktiv mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail

• Informationen trägst du gewissenhaft in unser CRM-Tool (Salesforce) ein

• Du begleitest die Customer Journey vom Auftragseingang bis hin zur Vertragsbeendigung

• Als Schnittstelle bewegst du dich zwischen unseren Kunden, den Account ManagerInnen sowie den internen Fachabteilungen

Wenn Du eine strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit mitbringst und Interesse an einer Führungsposition im Vertriebsinnendienst hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Dein Profil

• Kundenorientierte und freundliche Persönlichkeit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Beharrlichkeit

• Erste Erfahrungen von Führen eines Teams sind von Vorteil

• Gute organisatorische Fähigkeiten sowie analytische und konzeptionelle Kompetenzen

• Teamorientierte, strukturorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Begeisterungsfähigkeit, Kontaktfreude und Ehrgeiz

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Englischkenntnisse

• (Sehr) gute MS-Office-Kenntnisse

• Erfahrungen mit dem CRM-Tool Salesforce von Vorteil

WAS WIR BIETEN

• Direkteinstieg mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag

• Ein attraktives Jahresfestgehalt

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• 30 Tage Urlaub

• Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

• Betriebliche Altersvorsorge

• Company Bike Leasing

• Firmenfitness über Urban Sports

• Hohe Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

• Modernste IT Hard- und Softwareausstattung

• Offene und kollegiale Unternehmenskultur

• Moderner Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotential

Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams. Wachse mit uns – und werde Teil unserer Erfolgsstory!

BauWatch Projekt Service GmbH / C24 GmbH

Breitscheider Weg 117b

40885 Ratingen

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