
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center
- vor Ort
- Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- C24 GmbH
Jobbeschreibung
Über uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst
Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.
Wir bieten live verfügbare, videogestützte Fernüberwachung zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. Wir sind schnell vor Ort und bieten eine hervorragende Qualität bei der Umsetzung passgenauer Sicherheitslösungen an.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Center verantwortest Du den gesamten Kundenprozess. Dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:
Schnittstelle: Du kommunizierst mit den internen Fachabteilungen, um die Anfragen unserer Kunden effizient zu bearbeiten
Kommunikation: Durch Deine professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation schaffst Du ein positives Kundenerlebnis
Datenpflege: Durch Deine sorgfältige Datenpflege sorgst du für eine reibungslose Auftragsabwicklung
Lösungsorientiert: Du findest Lösungen und stellst sicher, dass alle Kundenanfragen optimal bearbeitet werden
Stellenanforderungen
Eine solide Ausbildung bildet eine gute Grundlage für diese Position
Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung
Eine klare und serviceorientierte Kommunikation zeichnet dich aus
Teamfähigkeit, Kundenorientierung und die Fähigkeit, die Ziele des Unternehmens im Blick zu behalten
Versierter Umgang mit Computern und den gängigen MS-Office Anwendungen
Deine fundierten Deutschkenntnisse ermöglichen Dir eine effektive Kommunikation mit unseren Kunden
Was wir bieten
Direkteinstieg mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
Ein attraktives Jahresfestgehalt
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Company Bike Leasing
Firmenfitness über Urban Sports
Hohe Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Modernste IT Hard- und Softwareausstattung
Offene und kollegiale Unternehmenskultur
Moderner Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotential
Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams. Wachse mit uns – und werde Teil unserer Erfolgsstory!
C-24 GmbH / BauWatch Projekt Service GmbH
Breitscheider Weg 117b
40885 Ratingen
oder
- Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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