Técnico de Assistência Técnica - Lisboa

Junte-se à BauWatch no Lançamento da Nossa Operação em Portugal!

Quem Somos

A BauWatch é o principal fornecedor europeu de soluções de segurança temporária, tendo concluído mais de 44.000 projetos em 11 países e registando um crescimento superior a 30% ao ano.

A nossa visão é simples:

"Zero incidentes, entrega de projetos mais rápida, através de inteligência conectada em obra que protege desde a fase de conceção até à conclusão."

Combinamos torres de vigilância inteligentes, sensores avançados, soluções de controlo de acessos, dispositivos edge, gestão de frotas e monitorização remota 24 horas por dia, 7 dias por semana, num único ecossistema conectado. Os estaleiros de construção estão entre os ambientes de trabalho mais exigentes e de maior risco, e estamos a transformar o setor através da tecnologia, identificando riscos de segurança e proteção antes que se tornem incidentes.

Com o apoio de um dos principais investidores de private equity e operações de sucesso em toda a Europa, a BauWatch está agora a iniciar a sua atividade em Portugal.

Esta é uma oportunidade única para fazer parte da equipa fundadora da BauWatch em Portugal. Não se trata apenas de integrar uma organização estabelecida - terá um papel fundamental na construção da nossa presença local, no desenvolvimento do nosso sucesso comercial e na contribuição direta para o crescimento da BauWatch em Portugal.

A Função

Como o primeiro Técnico de Assistência Técnica da BauWatch em Portugal, com base em Lisboa, desempenhará um papel fundamental na implementação e desenvolvimento das operações da BauWatch no mercado português.

Trabalhando em estreita colaboração com o Managing Director, a equipa Comercial em Portugal e a equipa de Operações em Espanha, será responsável pela instalação, manutenção e resolução de avarias das nossas soluções inteligentes de segurança nos clientes em todo o território nacional.

Como um dos primeiros colaboradores da empresa em Portugal, ajudará a definir os nossos padrões operacionais, prestando simultaneamente apoio técnico à equipa Comercial e garantindo que todos os projetos são entregues com os mais elevados padrões de qualidade.

Será também o principal elo de ligação operacional entre Portugal e a nossa equipa de Operações em Espanha, assegurando a coordenação eficaz das instalações, atividades de manutenção, logística, suporte técnico e das melhores práticas operacionais. O seu contributo será essencial para proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes e apoiar o crescimento sustentável da BauWatch em Portugal.

Principais Responsabilidades

• Instalar, colocar em funcionamento e configurar as soluções de segurança temporária da BauWatch, incluindo torres de videovigilância (CCTV), sistemas de controlo de acessos e dispositivos conectados, nas instalações dos clientes em todo o território nacional.

• Diagnosticar, analisar e resolver avarias e problemas técnicos, tanto remotamente como no local, garantindo tempos mínimos de inatividade e um serviço de excelência ao cliente.

• Realizar manutenção preventiva, inspeções, reparações e testes aos equipamentos, em conformidade com os padrões da BauWatch e com a legislação e normas de segurança aplicáveis.

• Efetuar visitas técnicas regulares aos clientes para garantir que todos os equipamentos permanecem totalmente operacionais durante todo o período de aluguer.

• Apoiar a transição bem-sucedida de novos projetos da equipa Comercial para a equipa de Operações, assegurando que todas as instalações são realizadas de forma segura, eficiente e com os mais elevados padrões de qualidade.

• Colaborar com colegas em Portugal e em Espanha, partilhando conhecimentos técnicos, resolvendo problemas complexos e assegurando padrões de serviço consistentes em ambos os países.

• Gerir o stock local, peças sobresselentes, ferramentas e materiais, bem como o inventário da viatura de serviço, garantindo a disponibilidade de todos os recursos necessários para intervenções planeadas e de emergência.

• Manter registos rigorosos das instalações, relatórios de assistência técnica e documentação técnica, utilizando os sistemas digitais da BauWatch.

• Identificar oportunidades para melhorar os processos operacionais, a fiabilidade dos equipamentos e a satisfação dos clientes, contribuindo ativamente para o desenvolvimento contínuo da operação em Portugal.

• Identificar oportunidades para fornecer produtos ou serviços adicionais durante as visitas aos clientes e comunicá-las à equipa Comercial para apoiar o crescimento do negócio.

• Participar em ações de formação técnica e desenvolver continuamente os seus conhecimentos sobre os produtos, tecnologias e procedimentos operacionais da BauWatch.

• Representar a BauWatch de forma profissional nas instalações dos clientes, proporcionando consistentemente uma experiência de excelência e atuando como embaixador da marca.

Competências & Perfil

• Técnico com forte capacidade de resolução de problemas, que goste de diagnosticar avarias e encontrar soluções práticas e eficazes.

• Perfil prático, proativo e autónomo, confortável a trabalhar de forma independente num ambiente dinâmico.

• Forte orientação para o cliente, excelentes competências de comunicação e um compromisso genuíno com a prestação de um serviço de excelência.

• Organizado e capaz de gerir múltiplas prioridades, mantendo elevados padrões de qualidade.

• Adaptável, flexível e confortável a trabalhar numa empresa em rápido crescimento, onde cada dia apresenta novos desafios.

• Forte consciência em matéria de segurança e uma abordagem profissional ao trabalho nas instalações dos clientes.

Qualificações & Experiência

• Experiência mínima de 3 anos como Técnico de Assistência Técnica, Técnico de Campo, Técnico de Instalação ou numa função técnica semelhante.

• Experiência na instalação, manutenção ou reparação de equipamentos elétricos, eletrónicos, sistemas CCTV, soluções de segurança ou equipamentos de telecomunicações será altamente valorizada.

• Conhecimentos básicos de sistemas elétricos, redes IP e dispositivos conectados.

• Experiência em estaleiros de construção ou em setores como segurança, aluguer de equipamentos, telecomunicações, eventos ou serviços industriais será considerada uma mais-valia.

• Disponibilidade para trabalhar no exterior e viajar regularmente por todo o território nacional, incluindo deslocações com estadias ocasionais.

• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador, incluindo Microsoft Office e aplicações móveis.

• Carta de condução válida.

• Fluência em português e conhecimentos profissionais de inglês. O domínio do espanhol será valorizado para facilitar a comunicação com as equipas em Espanha.

• Formação técnico-profissional em Engenharia Eletrotécnica, Eletrónica, Telecomunicações ou noutra área técnica relevante será considerada uma mais-valia.

O Que Oferecemos

• Pacote salarial competitivo, incluindo prémio variável e despesas de serviço asseguradas.

• Uma oportunidade única para integrar a BauWatch no lançamento das suas operações em Portugal e contribuir para o sucesso da empresa desde o primeiro dia.

• Uma função desafiante e autónoma, com elevado grau de responsabilidade, numa empresa internacional em forte crescimento.

• Programa completo de integração (onboarding) e formação.

• Excelentes oportunidades de desenvolvimento e progressão de carreira à medida que a nossa equipa continua a crescer em Portugal.

Diretiva Europeia da Transparência Salarial

Na BauWatch, estamos comprometidos com a transparência ao longo de todo o processo de recrutamento. O intervalo salarial para esta função será partilhado com os candidatos antes da primeira entrevista.

Qualquer oferta de emprego estará sujeita à conclusão satisfatória das verificações prévias à contratação realizadas pela empresa, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a obtenção de duas referências profissionais satisfatórias.

Interessado(a)?

Candidate-se hoje mesmo enviando o seu CV, acompanhado de uma breve apresentação e das suas expectativas salariais.

Caso tenha alguma questão sobre a função, contacte o Raymond através do número +34 636 761 859.