Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center
- vor Ort
- Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- C24 GmbH
Jobbeschreibung
Über uns
Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der Bauwatch International GmbH und betreibt eine zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Care Center.
Wir sind das führende Unternehmen im Bereich der temporären und mobilen Baustellenüberwachung.
Unsere innovativen Lösungen unterstützen unsere Kunden dabei, Bauprojekte effizienter und sicherer umzusetzen.
Deine Aufgaben im Überblick
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Center verantwortest Du den gesamten Kundenprozess. Dein abwechslungsreiches Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden sowie den internen Fachabteilungen und sorgst dafür, dass Kundenanliegen effizient bearbeitet werden
- Du repräsentierst sowohl schriftlich als auch telefonisch unser Unternehmen und schaffst ein positives Kundenerlebnis
- Deine sorgfältige Datenpflege ist entscheidend für eine reibungslose Auftragsabwicklung
- Du findest Lösungen und stellst sicher, dass alle Kundenanfragen optimal bearbeitet werden
- Du löst Probleme oder leitest sie an die richtigen Stellen weiter, damit unsere Kunden bestens betreut sind
- Du arbeitest genau und gewissenhaft nach den Vorgaben, um höchste Qualität sicherzustellen
Stellenanforderungen
Was wir uns von Dir wünschen
- Deine solide Ausbildung oder dein Studium bilden eine gute Grundlage für diese Position
- Falls du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung hast, bringt das zusätzlichen Wert ein
- Deine Fähigkeit zur klaren und einfühlsamen Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil dieser Rolle
- Deine ausgeprägte Teamfähigkeit, Kundenorientierung und unternehmerisches Denken werden hier sehr geschätzt
- Du bist versiert im Umgang mit Computern und den gängigen MS Office Anwendungen
- Deine fundierten Deutschkenntnisse ermöglichen Dir eine effektive Kommunikation mit unseren Kunden
Was Dich erwartet
In einer konstruktiven, kollegialen Atmosphäre zu arbeiten, ist uns wichtig – denn wir verbringen einen Großteil unserer Zeit im Job! Wir geben Dir Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen, deren Wahrnehmung sehr von Deinem persönlichen Engagement abhängt. Wir sind freundlich und hilfsbereit – vor allem aber respektvoll, konstruktiv, wertschätzend und hochmotiviert!
Was wir bieten
Wir suchen Unterstützung für unser dynamisches und engagiertes Team! Eine professionelle Einarbeitung erleichtert dir den Start, in regelmäßigen Trainings entwickelst du dich weiter.
Zu unserem Angebot an dich gehören unter anderem:
- Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives Jahresfestgehalt
- Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern
- Company Bike Leasing
- Firmenfitness über Urban Sports
- Internes Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Incentivierung über Gehaltsbonus
- Modernste IT Hard- und Softwareausstattung
- Flache Hierarchien und professioneller Gestaltungsspielraum in Deinem Verantwortungsbereich
- Einen modernen Arbeitgeber mit hohen Wachstumspotenzial und starkem Teamgeist
Wachse mit uns – starte deine Karriere bei BauWatch, werde Teil unserer Erfolgsstory und bewirbt dich online mit deiner aussagekräftigen Bewerbung mit:
- Kurzlebenslauf
- Frühestmöglichem Eintrittstermin
- Gehaltsvorstellung
C-24 GmbH / BauWatch Projekt Service GmbH
Breitscheider Weg 117b
40885 Ratingen
- Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
oder
- Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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