Mitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship

Über uns

Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der Bauwatch International GmbH und betreibt eine zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Care Center.

Wir sind das führende Unternehmen im Bereich der temporären und mobilen Baustellenüberwachung.

Unsere innovativen Lösungen unterstützen unsere Kunden dabei, Bauprojekte effizienter und sicherer umzusetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Relationship

• Du unterstützt das Vertriebsteam durch die Bearbeitung von Kundenanfragen

• Im direkten Kundenkontakt bist Du die erste Anlaufstation für die Vorqualifizierung einkommender Anfragen (Leads)

• Du kommunizierst aktiv mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail

• Du pflegst gewissenhaft die Informationen in unser CRM-Tool (Salesforce) ein

• Du begleitest die Customer Journey vom Auftragseingang bis hin zur Vertragsbeendigung

• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den Account ManagerInnen sowie den internen Fachabteilungen

Wir suchen nach Teamplayern, die über eine offene Kommunikationsfähigkeit verfügen und Freude am Umgang mit Menschen haben.

Wenn Du gerne eigenverantwortlich arbeitest, strukturiert und gewissenhaft bist und darüber hinaus ein echtes Organisationstalent bist, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene, vorzugsweise kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
• Du bringst praktische Erfahrung in der kompetenten Kundenbetreuung und im Vertriebsinnendienst mit
• Du bist ein Teamplayer
• Deine hohe Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus
• Kenntnisse im CRM-Tool Salesforce von Vorteil
• Du bist dienstleistungs- und prozessorientiert
• Du hast Lust, mit uns Dinge voranzutreiben und denkst "Out-of-the-box"
• Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen